18betvnd cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người chơi. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn và bảo mật tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 18betvnd đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
18betvnd tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ.
Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử của bạn được lưu trữ trong hệ thống được mã hóa riêng biệt, không thể truy cập từ bên ngoài. Mọi giao dịch đều yêu cầu xác thực nhiều lớp.
Người chơi có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi tôn trọng quyền kiểm soát thông tin của bạn và xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ.
18betvnd cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ an toàn.
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập dữ liệu trước khi thu thập. Không có điều khoản ẩn hay mục đích sử dụng dữ liệu ngoài những gì đã được công bố trong chính sách này.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 18betvnd ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại 18betvnd.vip. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người chơi và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 18betvnd, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1.1. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 18betvnd, bao gồm website tại địa chỉ 18betvnd.vip, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan do 18betvnd cung cấp.
1.2. Chính sách này được thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
1.3. Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà 18betvnd có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật của các bên thứ ba đó.
1.4. Ngôn ngữ chính thức của chính sách bảo mật này là tiếng Việt. Mọi diễn giải hay tranh chấp liên quan đến nội dung chính sách sẽ dựa trên phiên bản tiếng Việt.
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 18betvnd, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập nền tảng 18betvnd, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời gian lưu trữ |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, CCCD, ngày sinh | Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | 7 năm theo quy định pháp luật |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, nhật ký truy cập | 12 tháng |
| Cookie phiên làm việc | Token xác thực, tùy chọn giao diện | Đến khi đăng xuất hoặc hết hạn |
| Lịch sử trò chơi | Kết quả cược, số tiền thắng/thua | 3 năm kể từ ngày giao dịch |
3.1. 18betvnd sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và bảo vệ quyền lợi của người chơi:
3.2. 18betvnd sẽ chỉ gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc thay đổi cài đặt trong tài khoản.
18betvnd cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được liệt kê rõ ràng trong chính sách này. Mọi thay đổi về mục đích sử dụng sẽ được thông báo trước và yêu cầu sự đồng ý của bạn.
4.1. 18betvnd không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
4.2. Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 18betvnd yêu cầu các bên liên quan ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm bảo mật từ phía bên thứ ba nếu đã thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm soát hợp lý.
4.3. Trong trường hợp 18betvnd tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người chơi sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu nào ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của họ.
5.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 18betvnd. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.
5.2. 18betvnd sử dụng các loại cookie sau:
5.3. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 18betvnd.
Khi lần đầu truy cập 18betvnd, bạn sẽ thấy thông báo về cookie. Bằng cách tiếp tục sử dụng website, bạn đồng ý với việc chúng tôi sử dụng cookie theo chính sách này. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: 18betvnd áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:
6.2. Lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu cá nhân của người chơi được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật.
6.3. Xử lý vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 18betvnd cam kết:
Mặc dù 18betvnd áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người chơi cũng có trách nhiệm bả o vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản và kích hoạt xác thực hai yếu tố.
7.1. Với tư cách là người chơi tại 18betvnd, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
7.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 18betvnd qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 72 giờ.
Việc thực hiện các quyền trên là hoàn toàn miễn phí. 18betvnd không thu bất kỳ khoản phí nào cho việc xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của người chơi, trừ trường hợp yêu cầu rõ ràng là quá mức hoặc lặp đi lặp lại không có lý do chính đáng.
8.1. Dịch vụ của 18betvnd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.
8.2. 18betvnd không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.
8.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 18betvnd, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Cảnh báo quan trọng: Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh. Hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản & Điều kiện của 18betvnd.
9.1. 18betvnd có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
9.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 18betvnd sẽ thông báo qua:
9.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 18betvnd sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
10.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 18betvnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
10.2. Đội ngũ hỗ trợ của 18betvnd hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
10.3. Đối với các khiếu nại về bảo mật dữ liệu không được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 18betvnd luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề quan trọng và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch.
Bạn đã nắm rõ cam kết bảo mật của chúng tôi. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi trên khắp Việt Nam và tận hưởng trải nghiệm giải trí đẳng cấp với sự bảo vệ dữ liệu tuyệt đối tại 18betvnd.